Check-in y parte de viajeros · Ayuda HotelIgnite

Registrá la llegada del huésped con los datos del titular, los acompañantes y el vehículo.

El check-in registra que el huésped llegó y completa el parte de viajeros: los datos de todas las personas que se alojan, no sólo del titular.

Cuándo se puede hacer

El botón Check-in aparece desde el día de llegada de la reserva y hasta antes de la salida. Si la reserva todavía no llega, no lo vas a ver.

En Calendario, hacé doble click sobre la reserva (o tocá el ojo en la lista de Reservas). Se abre el detalle.
Tocá Check-in.
Habitación y ocupación: confirmá la Habitación (es obligatoria) y la cantidad de Adultos y Niños.
Titular: completá Nombre, Apellido, Documento y Número, y la Nacionalidad. Si es pasaporte, indicá el País emisor. Nacimiento es opcional.
Acompañantes y vehículo: tocá Agregar acompañante por cada persona más. Si llegaron en auto, cargá Patente y Marca y modelo.
Tocá Confirmar check-in.

La reserva pasa a In-house y el calendario la pinta en verde.

Por cada acompañante: documento, número, nombre, apellido y nacionalidad. La nacionalidad viene cargada con la del titular.
Menores: un acompañante con menos de 18 años (por fecha de nacimiento o por edad) se marca como Menor, y para él el documento no es obligatorio.
Si el documento ya está cargado de una estadía anterior en tu alojamiento, el sistema trae sus datos solo.

En el detalle de la reserva, tocá Ficha para imprimir la ficha de registro en A4, para que el huésped la firme.

Datos de los pasajeros: en el detalle de la reserva, en el bloque Pasajeros, tocá Editar para corregirlos o sumar a alguien después del check-in. Si falta registrar a alguien, ahí mismo te avisa cuántos faltan.
El check-in entero: tocá Deshacer check-in y la reserva vuelve a estar pendiente de llegada.